Las nuevas tecnologías de la información han transformado la interacción de personas y organizaciones, hoy se constituyen en una herramienta fundamental de comunicación y divulgación.

Por esto es importante establecer protocolos y guías sobre cómo hacer uso eficiente de esta herramienta. Cuando una organización decide o no tener redes sociales y hacer uso del Internet para hacer comunicación pública debe saber exactamente cómo y para qué quiere usarlas.

Existen diferentes plataformas y herramientas que hacen posible cumplir con estos objetivos, que deben ser planteados como parte de una estrategia de comunicación y manejo de la información.

Debido a su instantaneidad y su bajo costo, actualmente la redes sociales se han convertido en espacios importantes para la movilización de diversas iniciativas sociales, políticas y empresariales.

Descargar archivo